A PALAVRA DE DEUS E AS PRÁTICAS EMPRESARIAIS DE SUCESSO - CAP 6

Capítulo 6 - Liderança sob a ótica cristã  - As 10 competências essenciais do Líder Cristão 

Sérgio Lopes (*)

Meus queridos amigos (as) empresários (as) cristãos (ãs) se há um livro repleto de ensinamentos sobre o exercício da liderança, este é a Bíblia, na qual estão escritas as mensagens de Deus para nós. Por meio da Palavra podemos aprender muito sobre todas as coisas e, particularmente, sobre LIDERANÇA, uma ferramenta essencial para quem comanda equipes com o objetivo de obter resultados com eficiência e eficácia.

Inicialmente, vamos harmonizar o conceito básico de liderança e buscar respostas para algumas perguntas chaves que nos ajudarão a compreender esta ferramenta e de como podemos utiliza-la para obtermos o melhor das pessoas que comandamos.

São inúmeras as perguntas que poderíamos elencar, mas, fiquemos com apenas algumas que são as seguintes: O que vem a ser liderança? O que significa ser líder?  Quais os requisitos para o exercício da liderança? Qual o perfil ideal de um líder de sucesso?

Podemos resumir que liderança é uma competência que uma pessoa possui para conseguir que outras pessoas façam o que deve ser feito, sem precisar usar de prerrogativas de cargo, ameaças ou punições. O que nos leva a conceituar que ser líder significa conduzir outras pessoas para um determinado objetivo por meio da influência, da persuasão, do convencimento e, principalmente, por meio do próprio exemplo.

O líder é um espelho para seus liderados e nos dias atuais uma das competências mais relevantes que buscamos no líder é a sua capacidade de servir, entregar-se as causas dos liderados, conduzi-los para o atingimento de metas e objetivos e celebrar com eles as vitórias alcançadas.

São incontáveis as publicações que tratam das características de um líder, dentre todas vamos focar no Livro da Palavra de Deus e dali extrairmos DEZ das principais características de um líder cristão, que passaremos a denominar de Competências Essenciais de um Lider Cristão.

Inicialmente, queremos observar que optamos por apresenta-las em ordem alfabética, para não induzir o (a) amigo (a) leitor (a) de que a ordem apresentada reflete o grau de importância de cada uma delas, já que para nós, por terem sido extraídas da Palavra de Deus, todas estão no mesmo nível de relevância.

Vamos a elas:

1.     Ação

Um líder não permanece apenas no campo das ideias, das conjecturas, dos pensamentos, das teorias, ou pior, das justificativas por não ter realizado isto ou aquilo, atingido esta ou aquela meta, procurando debitar sempre na conta de terceiros sua inoperância e sua falta de resultados. Um líder cristão deposita sua Fé na Palavra e age, seguindo o que nos ensina o Salmo 37:5 “Entrega o teu caminho ao Senhor, confia Nele e Ele tudo fará”.

As ações são demonstrações de Fé. Contagiam os liderados e desencadeiam uma força sinérgica que torna sua equipe capaz de feitos tão monumentais como os de Gideão que com apenas 300 homens derrotou o exército dos midianitas conforme está escrito em Juízes 7:7 “... Com estes trezentos homens ... eu vos livrarei, e entregarei os midianitas nas tuas mãos ...”

2.     Comunicação

A comunicação é fundamental para manter a equipe coesa e dentro do propósito, caminhando sempre na direção dos objetivos definidos. A comunicação mantém a equipe informada e quem tem informação não pode alegar desconhecimento. Por isso, comunique-se constantemente com sua equipe, divulgue objetivos, ideias e intenções, oriente seus liderados no caminho a ser seguido, promova constantes trocas de informações entre eles, corrija desvios e dê oportunidades para que seus liderados exponham também suas ideias, necessidades, expectativas e sugestões de melhorias. Uma comunicação de sucesso numa equipe de trabalho é uma via de mão dupla com livre trânsito de informações do líder para a equipe e vice-versa.

Jesus é o nosso exemplo de um perfeito comunicador. Comunicou-se constantemente com seus seguidores por meio de atos, milagres e palavras, transmitindo seus ensinamentos de forma cordial e educativa, dentre os quais se destaca o “Sermão do Monte” cujo relato detalhado pode ser lido nos versículos 5.1 a 5.29 no Livro de Mateus: Mt  5:1 “...subiu ao monte, e, ...”, 5: 2“e ele passou a ensiná-los ...” à Mt 7:29 “Porque ele as ensinava como quem tem autoridade...”

3.     Coragem

Um líder deve ter coragem para assumir riscos e levar em frente seus desafios e cumprir sua missão. A equipe espera isso do líder e ele deve demonstrar esta competência constantemente. A coragem contagia a equipe. Estimula a todos que compartilham da mesma visão e dos mesmos propósitos a seguirem em frente. Juntos.

Mire-se no exemplo de Neemias que se revestiu de coragem para reconstruir as Muralhas de Jerusalém. Neemias enfrentou seus inimigos, não caiu nas armadilhas, não deixou que o sucesso lhe subisse a cabeça. Neemias defendeu o povo, esteve à sua frente, armou, ensinou, demonstrou CORAGEM e com humildade exercitou sua fé. “... o Deus dos céus é quem nos dará bom êxito: nós, seus servos ...” (Ne 2:20). 

4.     Decisão

Um líder sempre toma decisões, cumprindo seu papel perante seus liderados; pois, isto é que os liderados esperam de seus lideres, que estes decidam os caminhos que serão trilhados, como serão travadas as guerras e vencidas as batalhas do dia-a-dia. O verdadeiro líder não deixa seus liderados ao sabor dos ventos, sem rumo, sem destino, sem orientação, sem metas e objetivos. Os liderados respeitam e seguem os lideres que decidem com coragem e com a certeza da vitória, principalmente, quando este busca a orientação de Deus.

Portanto, um líder tem a enorme responsabilidade de decidir e a melhor inspiração vem do Senhor. Quando no papel de líder, tiver que decidir algo que possa alterar os rumos de seu negócio, de sua empresa, de sua vida, enfim, busque a ajude de Deus, faça como Josafá, que não hesitou em buscar o auxílio de Deus, antes entrar numa guerra contra seus inimigos, conforme está escrito em 2 Cr 20: 5, 12 “Pôs-se Josafá em pé ... e disse: Ah! Senhor, Deus de nossos pais ...Porque em nós não há força para resistirmos a essa grande multidão que vem contra nós, e não sabemos nós o que fazer: porém os nossos olhos estão postos em ti”.

No enfrentamento, na dúvida, na indecisão, volte você também, seus olhos para o Senhor.

5.     Delegação

Uma liderança forte constrói uma equipe forte por meio da delegação, que, em síntese, significa atribuir tarefas e atividades aos seus liderados, sem, contudo, abrir mão da autoridade. A delegação é o melhor caminho para o líder multiplicar seu tempo e com isso se dedicar a tarefas que são efetivamente da liderança, como por exemplo, manter a equipe coesa, unida e focada num mesmo objetivo.

Em Atos 6: 3 encontramos um exemplo de delegação a ser seguido quando Pedro determinou “...escolhei dentre vós sete homens de boa reputação, cheios do Espírito e de sabedoria, aos quais encarregaremos deste serviço”. Neste momento, tivemos a criação da primeira equipe de Diáconos da Igreja de Cristo.

Aprendemos muito com o próprio Senhor Jesus quando “... chamado os seus doze discípulos, deu-lhes... autoridade sobre espíritos imundos... e para curar toda sorte de doenças e enfermidades” (Mt 10:1) e, em seguida, “... enviou Jesus, dando-lhes as seguintes instruções:...” (Mt 10:5).

Eis aí o grande ensinamento de Jesus sobre a delegação, Ele lhes deu instruções e os enviou em Seu Nome para o mundo. Os discípulos passaram a pregar a Palavra que lhes foi delegada, em nome de Jesus, sem que Este perdesse sua Liderança, pelo contrário, a disseminação da Palavra por meio dos discípulos fortaleceu o nome, a Missão e o Poder de Jesus por todas as partes.

6.     Fé

Ter fé de que os desejos, os anseios e os objetivos serão atingidos é fundamental para um líder e isso deve ser repassado para os seus lideres para lhes inspirar confiança, motiva-los e mantê-los engajados no desafio da conquista.

Mas, não basta a um líder ter fé de que ele e seus liderados (ou sua empresa) atingirão uma determinada meta, um objetivo, que cumprirão um prazo, que solucionarão um problema. Enfim, não será apenas pela simples afirmação “tenhamos fé” que as coisas se realizarão como num passe de mágica, mas, será pelo esforço de realização, pela prática de ações direcionadas e determinadas, pela execução de um plano pré-elaborado, pela execução de um projeto, sempre com a Fé declarada em Deus de que a obra será abençoada que o sucesso será atingido e a liderança será recompensada com o atingimento dos objetivos desejados.

Paulo foi um exemplo de  Fé por toda a vida, após sua conversão. Mesmo quando submetido a torturas e prisões jamais deixou de ter Fé em Deus e entregar seus caminhos ao Senhor, como está escrito no Salmo 37.5 “Entrega o teu caminho ao Senhor, confia nele, e o mais Ele fará”.

Paulo no exercício de sua fé “não duvidou, por incredulidade, da promessa de Deus, mas, pela fé, se fortaleceu, dando glória a Deus estando plenamente convicto de que ele era poderoso para cumprir o que prometera” (Rm 4:20,21).

Não se esqueça de que conforme está escrito em Tiago “... a fé sem obras é morta” (Tg 2:26).

7.     Foco na missão

Um verdadeiro líder não perde o foco de sua missão, não se deixa levar por interesses outros que não aqueles que conduzirão sua equipe à vitória, ao atingimento de suas metas, ao cumprimento de seus objetivos, para o alvo a ser conquistado.

É fundamental que o líder compartilhe o foco com toda a equipe de modo que todos os liderados saibam plenamente quais as metas e objetivos a serem atingidos e possam contribuir tanto individual como coletivamente na busca dos melhores caminhos para se chegar ao destino.

Manter o foco significa planejar, organizar, agir, decidir e executar ações sempre direcionadas para o objetivo previamente planejado. Esta disciplina permite ao líder e a sua equipe obter ganhos de produtividade, eficiência e agilidade nas decisões e acima de tudo integração e racionalização de seus processos, obtendo melhores resultados, com menor esforço.

Manter o foco significa não desviar nem para a esquerda, nem para a direita, não se perder lamentando o passado (Is 43:18 “Não vos lembreis das coisas passadas...”), nem se amedrontar com o futuro desconhecido (Is 43:5 “Não temas, pois, porque sou contigo; ...”), pelo contrário, significa seguir em frente, seguir para o alvo a ser conquistado, assim como Paulo escreveu em sua carta aos Filipenses “... esquecendo-me das coisas que para trás ficam e avançando para as que diante de mim estão, prossigo para o alvo, ...” (Fp 3:13)

Ofereço-lhe os exemplos de três Heróis da Fé nos quais podemos nos espelhar quanto a importância de um líder manter o Foco em sua missão: Noé que recebeu a missão de construir a Arca (Gn 6:14 “Faze uma arca de tábuas de cipreste; ...”), Moisés a quem foi atribuída a missão de  liderar seu povo na saída do Egito (Ex 3:10 “... e eu te enviarei a Faraó, para que tires o meu povo...”), Neemias que, apesar de todas as ameaças sofridas,  não se deixou desviar do foco de sua missão que era a Reconstrução da Muralha de Jerusalém (Ne 2:5 “me envies a Judá...para que eu a reedifique”).

8.     Humildade

Não tenho dúvidas de que esta competência é de suma importância e apesar de eu ter escrito que todas estão no mesmo nível de relevância, entendo que a humildade é a marca registrada dos lideres vencedores. Um líder humilde se coloca a disposição de seus liderados, para servi-los e não ao contrário “tal qual o Filho do Homem, que não veio para ser servido, mas para servir...”. (Mt 20, 28).

Esta é a essência da tão propalada “liderança servidora” que se inspirou em, nada mais, nada menos, do que no exemplo de Jesus Cristo, quando lavou os pés de seus discípulos (Jo 13:5 “...deitou água na bacia e passou a lavar os pés aos discípulos ...”).

Uma forma prática de um líder exercitar a humildade com seus liderados é orienta-los, ensina-los, ouvi-los mostrando-se empático e apoia-los em suas ações. A humildade pode ser demonstrada também elogiando os feitos de liderados, nunca por meio do autoelogio. Atente para o que está escrito em Pv 27:2 “Seja outro o que te louve, e não a tua boca; o estrangeiro, e não os teus lábios”.

9.     Valorização

Um líder sempre valoriza sua equipe e nunca perde a oportunidade de reconhecer e valorizar suas realizações e conquistas, promovendo o que denominamos de celebrações com o intuito de registrar o momento e agradecer o objetivo alcançado. Mesmo pequenas celebrações ficam marcadas para sempre nas lembranças dos liderados, que veem no seu líder uma pessoa que se caracteriza pelo reconhecimento e valorização de sua equipe.

O reconhecimento e a valorização podem ocorrer de diversas maneiras, desde um  simples elogio durante uma reunião, passando por um brinde marcante concedido em uma cerimônia de celebração, uma citação em um boletim interno, chegando mesmo à  uma promoção ou a um significativo bônus em dinheiro.

Não importa como você reconheça e valorize sua equipe, o importante é que este gesto seja entendido como um incentivo à motivação e ao engajamento de seus liderados às metas e objetivos de sua empresa.

Lembre-se de como Davi tratou seus valentes. Segundo I Crônicas 11:6 “Então Joabe, ...subiu primeiro e foi feito chefe”. Ainda, em I Cr 11: 24,25 “Estas coisas fez Benaia ...e Davi o pôs sobre a sua guarda” e, finalmente, em ICr 11:18 lemos que “Então, entrou o Espírito em Amasai ...Davi os recebeu e os fez capitães de tropas”.

Ressaltamos que o uso do reconhecimento e da recompensa para valorizar os seus liderados é a melhor forma que o líder possui para mostrar-se grato pelos resultados obtidos pela sua equipe.

10.  Visão

Visão de líder significa enxergar longe, ver o que os outros não veem, significa desenhar o futuro em sua imaginação e transforma-lo em metas e objetivos a serem alcançadas e repassa-las aos seus liderados com convicção (Fé) de que foram atingidas e com a emoção necessária para motiva-los a seguirem juntos nesta jornada.

Quando Elias disse a Acabe em I Reis 18:41 “...:sobe, come e bebe, porque já se ouve ruído de abundante chuva”, ele estava tendo uma visão, ou seja, ele estava vendo chuva abundante, numa nuvem pequenina, onde ninguém mais via conforme I Rs 18:43 “ e disse ao seu moço ...Ele subiu, olhou e disse: Não há nada.” e, se antecipando ao fato, orientou os demais sobre o que deveriam fazer, conforme está escrito em I Rs 18:44 “...dize a Acabe: Aparelha o teu carro e desce, para que a chuva não te detenha”.

Um líder com visão constrói cenários alternativos, avalia caminhos e estratégias e se adianta na identificação e análise de problemas potenciais que poderão impactar negativamente em seus planos.

A visão do líder é o primeiro passo para o processo de planejamento no qual serão escolhidas as estratégias e elaborados os planos a serem executados em direção às metas e objetivos definidos e que, na medida em que forem sendo atingidos, irão tornando a sua visão uma realidade.

A visão confunde-se com a Fé, pois, não basta ter visão (imaginar fatos e situações) é preciso crer que elas se concretizarão e esta crença naquilo que não se vê é a essência da Fé em Deus; pois, segundo está escrito em Hebreus 11:1 “Ora, a fé é a certeza de coisas que se esperam, a convicção de fatos que não se veem.”

Enfim, meu (minha) caro (a) amigo (a) leitor (a), estas são as dez competências que reputo de mais valia para o exercício da liderança sob a ótica cristã.

Sugerimos que você analise seu perfil e identifique e avalie suas competências para exercer a liderança de pessoas face às competências que listamos acima e havendo necessidade de desenvolver ou aperfeiçoar alguma delas, peça sabedoria a Deus, como nos ensina Tiago em 1:5 “Se, porém, algum de vós necessita de sabedoria, peça-a a Deus ...”.

Com certeza, ele lhe indicará o melhor caminho para que você se torne um excelente LÍDER.

 (*) - Mestre em Administração, empresário, consultor, docente, palestrante, articulista, cristão. 

       

SP/06/01/2014.